退款政策
我们实行 30 天退货政策,这意味着您可以在收到商品后 30 天内申请退货。
要符合退货条件,您的商品必须与收到时的状态相同,未穿过、未洗过或未使用过,带有标签,并保持原包装。您还需要提供收据或购买证明,并填写退货表格。
退货费用必须由客户支付。
我们建议保留邮寄凭证,以防邮寄过程中发生意外。收到退货后,我们将在 5-10 个工作日内处理您的退款。
请注意,如果您的订单符合多重购买折扣条件,但您决定退回部分订单,导致折扣不再有效,我们将计算节省的差额,并从您的退款中扣除。
原运费不予退还。
返回说明
请使用我们的退货门户网站登记您的退货: https://zipsterbaby.com/pages/returns
损害赔偿和问题
请在收到订单后检查商品,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们对问题进行评估和纠正。您可以通过门户网站进行联系,我们会要求您提交照片和描述。
如果在收到订单后 7 天内未报告损坏情况,我们将无法采取必要的措施。
例外情况/不可退货商品
出于卫生原因,某些类型的商品不能退货。这特别适用于我们的男士拳击短裤和成人泳装。
我们不接受已经洗涤过的商品退货。
我们不接受特价商品或礼品卡的退货。
交流
如果您想更换商品,请使用退货门户网站:https://zipsterbaby.com/pages/returns。
退款
一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您退款是否被批准。如果获得批准,我们将自动按照您原来的付款方式向您退款,并扣除门户网站所述的运费。请记住,您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和邮寄退款。