Visszatérítési politika

30 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta, nem viselt, nem mosott vagy nem használt, címkével ellátott és eredeti csomagolásában. Szükséged lesz továbbá a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra, valamint a visszaküldési űrlap kitöltésére.

A visszaküldés költségeit az ügyfélnek kell viselnie.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha megrendelése több vásárlást érintő kedvezményre jogosult, és úgy dönt, hogy a megrendelés egy részét visszaküldi olyan mértékben, hogy a kedvezmény már nem lenne érvényes, akkor kiszámítjuk a megtakarított különbözetet, és ezt levonjuk a visszatérítésből.

Az eredeti szállítási költség nem kerül visszatérítésre.

Visszatérési utasítások

Kérjük, használja a bevallási portálunkat a bevallás regisztrálásához: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Károk és kérdések
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát, és helyre tudjuk hozni. Ezt a portálon keresztül teheti meg, és megkérjük, hogy küldjön fényképeket és leírást.

Ha a megrendelés beérkezésétől számított 7 napon belül nem történik kárbejelentés, nem tudjuk megtenni a szükséges lépéseket.

Kivételek / nem visszaváltható tételek
Higiéniai okokból bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ez különösen a férfi boxeralsóinkra és a felnőtt fürdőruháinkra vonatkozik.
A kimosott ruhadarabokat nem áll módunkban visszavenni.
Az akciós termékek vagy ajándékkártyák esetében nem áll módunkban visszavenni a termékeket.

Cserék
Ha egy terméket szeretne kicserélni, kérjük, használja a visszaküldési portált ennek megkönnyítésére: https://zipsterbaby.com/pages/returns.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Ha jóváhagyják, automatikusan visszatérítést kap az eredeti fizetési móddal, levonva a portálon leírt szállítási költségeket. Kérjük, ne feledje, hogy a visszatérítés feldolgozása és könyvelése is eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-társasága feldolgozza és könyveli a visszatérítést.